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A Revista Orlando Wish está comemorando 15 anos em 2023 e, para celebrar, realizará mais um grande evento na Cidade Maravilhosa, desta vez, com patrocínio exclusivo da America Chip, empresa líder no mercado de chips de celular que oferece planos de internet e ligação de excelente qualidade de conexão.
O 3 º Orlando Wish Day será nos dias 15 e 16 de dezembro (sexta e sábado) no luxuoso hotel, LSH By Own, 5 estrelas, na frente da praia na Barra da Tijuca.
No Orlando Wish Day você vai não só celebrar os 15 anos da Revista Orlando Wish, como também aprender e criar conexões valiosas para impulsionar seu negócio em uma imersão de dois dias de muito networking e magia Disney.
CONECTE | APRENDA | CELEBRE
As vagas são SUPER limitadas.
O Orlando Wish Day é voltado para uma ampla gama de profissionais e empreendedores que estão interessados em aprimorar suas habilidades de negócios - incluindo jornada e experiência do cliente (na venda e pós-vendas), posicionamento no mercado e concorrência.
Em dois dias de imersão você irá aprender, com especialistas Disney, a arte de encantamento ao cliente e como aplicar em seu negócio a matriz de integração dessa empresa centenária e, com influenciadores digitais e colegas do setor de turismo, como se diferenciar no mercado, ter clientes infinitos e ter sucesso vivendo do seu próprio negócio.
Teremos duas opções de ingressos disponíveis:
Wish Day VIP Pass - com hospedagem e benefícios exclusivos
Acesso prioritário, assentos reservados e oportunidades de networking em imersão de 2 dias (sexta e sábado) com direito à hospedagem e Welcome Party com coquetel, mini jantar e open bar com catering do hotel na sexta-feira, dia 15 de dezembro, das 18h às 22h.
No sábado café da manhã estilo buffet, acesso às palestras, almoço no hotel e happy hour no encerramento.
Wish Day Pass - imersão de 1 dia - das 9h às 19h30, sem hospedagem com acesso às palestras no sábado dia 16 de dezembro, almoço no hotel e happy hour no encerramento.
Dias: 15 e 16 de dezembro (sexta e sábado)
Dia 15/12 - sexta-feira *
Horário: 18h às 22h
Coquetel com mini jantar com catering do hotel + open bar
*Opção com hospedagem cobrada por pessoa, em quarto duplo compartihado, com café da manhã incluso, estilo buffet no hotel
Check-in a partir das 15h
Dia 16/12 - sábado
Horário: 9h às 19h30 (credenciamento a partir das 8h)
Dia todo de palestras
Almoço incluso estilo buffet com catering do hotel com bebidas não alcoólicas (suco, água e refrigerante) + sobremesas
Happy hour no final do dia
Local: LSH By Own Hotel
Localizado na praia da Barra da Tijuca, próximo à praia do Pepê, o LSH By OWN é um dos hotéis mais elegantes do Rio de Janeiro. Todas as acomodações dispõem de varanda privativa espaçosa, algumas delas com vistas espetaculares do mar e das montanhas, além de TV LED de 50 " e WiFi gratuito.
Av. Lúcio Costa, 1996 / Barra da Tijuca /Posto 3
Estacionamento gratuito na rua, em frente ao hotel
Apenas dez minutos do metrô Jardim Oceânico
O Hotel
Àrea de Estar
Entrada do Salão
Salão de Eventos
Salão de Eventos
Varanda do Salão
Teto da Varanda
Vista total para o Mar
Classic Casal
Classic Twin
Claudemir Oliveira - PhD, fundador e presidente do Seeds of Dreams Institute.
Foi líder da estratégia global de treinamento da Walt Disney Company.
Único professor brasileiro da Disney University, e professor convidado do Disney Institute, com mais de 15 anos como executivo da The Walt Disney Company.
Claudemir fará uma palestra pautada nos seus programas Guestologia, com foco na trajetória dos fundadores da The Walt Disney Company até a criação do império que conhecemos hoje.
Passaremos pela história de Walt Disney e seu irmão, Roy Disney, entendendo a cabeça e o empreendedorismo desses dois gênios, e todas as lições dessa jornada difícil, cheia de obstáculos, mas de muito êxito no final.
Como encantar e exceder as expectativas de seus clientes
O que você pode aprender e como aplicar as lições do gênio Walt Disney em sua vida profissional e pessoal
Joice Ferreira- Publicitária, fundadora e diretora da Magic Blue Turismo, é motivada por sua paixão por Orlando.
É especialista em Walt Disney World e Disney Cruise Line, responsável por todo o marketing, branding da Magic Blue e de todos os grupos operados pela empresa.
Atua como guia de Orlando há mais de 27 anos e é criadora do My Magic Cruise, Dance With Magic, Incenti Magic e Academia da Magia, onde desenvolve diversos cursos, imersões e palestras aos seus parceiros e profissionais no mercado do turismo.
O Segredo da Disney para Clientes Infinitos
Como fidelizar e reter o cliente
Estratégias para impactar
Lucas Estevam- Referência no mercado de viagens, Lucas Estevam instrui, inspira e diverte os apaixonados por viagens há mais de 10 anos.
Atualmente são mais de 4 milhões de pessoas impactadas na internet.
Realizou no Brasil o 1º e maior evento para influenciadores e blogueiros de viagens e é referência em milhas aéreas e cartões de crédito para maximização de viagens.
Como conquistar a autoridade como influenciador digital e viver daquilo que ama fazer
Monica Coscarella - Jornalista, empreendedora, proprietária da revista mais mágica de Orlando.
Há quinze anos no mercado de turismo, conquistou um púbico fiel e lugar de destaque como mídia dos parques de Orlando fazendo coberturas em tempo real e produzindo matérias sobre a capital mundial de entretenimento.
Com conteúdos diários nas redes sociais, adiciona dose extra de magia aos nossos dias, com noticias fresquinhas direto da Cidade Maravilhosa ou através do seu time baseado em Orlando.
Apaixonada por Walt Disney e pela magia do império Disney, faz parte do time de comunicação e de criação de conteúdo do Seeds of Dreams Institute e da Kaluah Tours, ambos com sede em Orlando.
Estratégias de produção de conteúdo : como se tornar referência no mercado e se diferenciar quando todos falam sobre os mesmos assuntos
Stories criativos
A importância de uma boa copy
Fabiana Tourinho - Sócia-fundadora e CEO do grupo Kaluah com sede nos Estados Unidos, Fabiana Tourinho lidera as estratégias das marcas Kaluah e Intteli Vacation Homes com maestria. Com mais de 23 anos na indústria do turismo, é internacionalmente reconhecida, esteve entre os 100 mais poderosos do Panrotas, premiada Top Advocate da Universal Orlando, presidente do Lide Mulher em 2020, a Fabiana tem uma trajetória de compromisso em servir e realizar experiências de viagem com excelência e responsabilidade.
Branding e posicionamento estratégico
Como se estabelecer em um mercado cada vez mais competitivo e com rápidas mudanças ganhando relevância e reconhecimento
Como definir de forma correta o posicionamento da sua marca
Juliana Oliveira - Especialista internacional com vivência de 10 anos na Inglaterra, onde trabalhou diretamente com experiência e relacionamento do cliente em empresas multinacionais.
É diretora do Seeds of Dreams Institute, e possui vasta experiência em CX com clientes de várias partes do mundo.
Apaixonada pela história, cultura e filosofia Disney de encantamento ao cliente, conhece a fundo a vida de Walt e Roy Disney.
Já visitou várias cidades nos Estados Unidos que foram de grande importância na criação do império Disney, e fez visitas técnicas aos resorts, parques e navios da Disney pelo mundo analisando a fundo a experiência oferecida aos clientes.
Como diferenciar o seu negócio aplicando a estratégia Disney de encantamento ao cliente
Jornada do cliente
Atendimento excepcional
Ciro Bottini - Mais de 35 anos de vendas na TV e na web. Ao vivo todos os dias!
6 mil dias. 40 mil horas vendendo na TV e em lives por todo o Brasil.
Mais de 40 milhões de clientes.
Credibilidade, confiança, energia, bom humor e técnicas práticas.
Super autoridade em vendas.
Mais de 1000 palestras e milhares de campanhas publicitárias.
Energia! Motivação! Alegria! Bom Humor!
Vem aí a palestra Vender! Vender! Vender! com ele, o maior vendedor do Brasil....Bottini!!!!
Público Alvo e Conteúdo
Empresários e Empreendedores:
O evento está direcionado principalmente para profissionais de negócios, empreendedores e pessoas envolvidas na gestão e crescimento de empresas. Os temas abordados, como jornada do cliente, empreendedorismo, copy e diferenciação no mercado, são relevantes para aqueles que desejam melhorar suas habilidades de negócios e estratégias.
Profissionais de Marketing e Vendas:
A discussão sobre marketing digital e de conteúdo, experiência do cliente e diferenciação no mercado é particularmente interessante para profissionais de marketing e vendas, que buscam formas inovadoras de promover produtos e serviços, além de melhorar a interação com os clientes.
Profissionais de Atendimento ao Cliente:
Tópicos como encantamento ao cliente, jornada do cliente e atendimento excepcional serão valiosos para profissionais que trabalham diretamente com clientes, como representantes de atendimento ao cliente e gerentes de relacionamento.
Empresários e Gerentes de Empresas de Turismo e Lazer:
Dada a ênfase na experiência Disney e no encantamento do cliente, empresários e gerentes de empresas relacionadas ao turismo e lazer terão insights relevantes para melhorar suas ofertas e a satisfação do cliente.
Profissionais Interessados em Inovação e Crescimento Empresarial:
A abordagem de branding, posicionamento da marca e estratégias para se diferenciar no mercado são atrativos para profissionais que buscam inovação e crescimento constante em suas empresas.
Apaixonados pela Disney e Influenciadores Digitais:
A participação de especialistas Disney e influenciadores digitais traz um público interessado em aprender e explorar estratégias usadas pela Disney em seus próprios empreendimentos ou conteúdo.
Para quem busca aprimorar conhecimentos, traremos conteúdo exclusivo com novidades de todos os parques Disney no mundo.
Pessoas em Busca de Networking e Conexões Profissionais:
O ambiente pensado para gerar conexões e relacionamentos será um atrativo para qualquer pessoa que deseje expandir sua rede de contatos e fazer conexões no mundo dos negócios.
Profissionais Interessados em Aprendizado Contínuo:
A ênfase em aprendizado, compartilhamento de conhecimentos e a participação de profissionais renomados de diversos segmentos torna o evento relevante para aqueles que buscam oportunidades de aprendizado e desenvolvimento pessoal, independente do segmento de negócio.
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