

A Revista Orlando Wish está comemorando 10 anos em 2018 e, para celebrar, faremos um grande evento na Cidade Maravilhosa!
O 1 º Meeting Orlando Wish RJ será no dia 01 de agosto e contará com espaço para exposição de serviços e produtos. Além disso, teremos a participação de especialistas Disney e influenciadores digitais que estarão juntos com o nosso Time. Muita gente que ama o que faz, compartilhando conhecimentos com simpatia, humildade e amor!

A vida é feita de pequenos momentos que se tornam grandes quando partilhados com as pessoas que amamos.
Estamos lançando este novo projeto para dividir conteúdo, novidades e compartilhar muitas experiências. Empreendedores, donos de empresas, prestadores de serviços relacionados à viagens e todos aqueles que são apaixonados pela magia Disney vão se encantar com o evento.
Se você é blogueiro, trabalha com mídias sociais postando dicas e informações para pessoas que amam viajar para Orlando, ou simplesmente pensa em abrir um negócio e se especializar, não pode perder essa oportunidade de ampliar conhecimentos e agregar valor ao seu serviço nesse projeto que tem um formato dinâmico e muito inovador.

Dia: 01 de AGOSTO de 2018 (QUARTA-FEIRA)
Horário: 08h30 às 19h00
Local: LSH Hotel
Av. Lúcio Costa, 1996 / Barra da Tijuca /Posto 3
Estacionamento gratuito no local
Apenas dez minutos do metrô Jardim Oceânico

Claudemir Oliveira - Foi líder da estratégia global de treinamento da Walt Disney Company.
Na primeira parte do Wish Day, durante toda a manhã, Claudemir fará uma palestra pautada nos seus dois programas que têm como foco a excelência em serviços tanto do ponto de vista do cliente interno (colaboradores) quanto do ponto de vista do cliente externo (clientes): Clientologia Master e Psicologia Positiva.
Imagine uma manhã inteira focada em Psicologia Positiva (motivacional) e muito de atendimento ao cliente (Clientologia Master) onde nos aprofundaremos nos cases de sucesso das maiores empresas americanas. Como a Apple, Disney, Starbucks encantam e excedem as expectativas? Como aplicar estes conceitos no mercado brasileiro?

Joice Ferreira- Publicitária, diretora da Magic Blue Turismo, é disneymaníaca assumida! Sua paixão pela Terra da Magia é antiga, mas foi em 1997, após os cursos com a Ginha Nader e Claudemir Oliveira que sua vida mudou!
Joice fará sua palestra pautada em excelência em serviços. Além disso, explicará como agregar valor ao negócio através de experiências mágicas com o cliente.

O que você está oferecendo para sues clientes:
Preço? Experiência?
Como criar algo valioso, algo pelo qual as pessoas desejem e paguem mais?
Como usar o branding de maneira eficaz no seu negócio.
Igor Saringer- Cursa Publicidade e Propaganda na faculdade Cásper Líbero, é youtuber no canal que leva o seu nome e colunista da Revista Orlando Wish.
Igor já trabalhou na Disney durante três meses como Cast Member e morou em Londres enquanto fazia um curso de inglês.
Dominando as redes sociais, dará dicas práticas de como utilizar o Instagram e a ferramenta de stories para potencializar os negócios.

Como utilizar o Instagram como parte de sua estratégia de marketing?
Cada vez mais, o Instagram tem se tornado uma importante ferramenta de vendas de produtos e serviços dos mais diversos setores.
Saiba como aumentar a divulgação do seu trabalho e credibilidade da sua imagem nas redes sociais.
Juliana Venâncio - Publicitária, em busca dos melhores hambúrgueres pelo mundo, Juliana é criadora do canal no Youtube Caçadores de Hambúrgueres desde 2016.
Influenciadora digital, com milhares de curtidas e comentários em suas fotos e vídeos, compartilhará seu conhecimento na edição de vídeos e explicará como faz para criar relacionamento e engajamento com os seguidores nas redes sociais.
Como usar as redes sociais a seu favor?
Os vídeos vêm se firmando como uma importante ferramenta de divulgação para as marcas no ambiente digital nos últimos anos.
Quais são os desafios, estratégias e posicionamento adequado?


Toda a equipe da revista baseada no Brasil estará presente no evento!
Além dos proprietários Monica e Marcello Coscarella, Valentim Neto (marketing), Nicole Leyser (atendimento) e Thiago Acquaviva (designer) estarão adicionando dose extra de magia ao encontro.
Já o #TimeOrlandoWish baseado em Terras Mágicas, que conta com a Carol Gago, Dea Branco e Bia Hoppe, fará participação especial, compartilhando deste dia lindo com a gente!

Programação
-
08h30 – Credenciamento e Coffee Break
-
09h30 – Boas-Vindas & Apresentação do Wish Day
-
10h00 – Apresentação Claudemir Oliveira
-
13h00 – Almoço
-
14h00 – Apresentação Joice Ferreira
-
15h30 – Apresentação Igor Saringer (perguntas e respostas)
-
16h30 – Apresentação July Venâncio (perguntas e respostas)
-
17h30 – Encerramento e Sorteio
-
18h00 – Happy Hour (música ao vivo com Fernando Patau)
-
19h00 – Fim
Conteúdo
-
A arte de encantar clientes através do modelo de excelência da Disney
-
O Poder do Storytelling no contexto de clientologia
-
Por que a Nordstrom "não" treina seus colaboradores
-
Entenda os conceitos "high Touch" (Disney) e "high tech" Universal
-
"The Ticket is Printed" - a importância dessa frase no seu negócio
-
Conceito da Psicologia Positiva Corporativa na cultura empresarial
-
Fidelização do cliente interno e externo nas empresas
-
Como a Apple, Disney, Starbucks encantam e excedem as expectativas?
-
Como aplicar esses conceitos no mercado brasileiro e na sua empresa
-
Preço x Experiência
-
Como se diferenciar no mercado frente a tantas empresas do mesmo segmento de negócio que o seu
-
Entender para encantar
-
A paixão que contagia
-
Como conquistar o UAU!
-
A importância do Marketing de Relacionamento
-
Como se comunicar de maneira eficiente sem perder a essência da sua empresa
-
Responsabilidade do produto e serviço
-
Aprofundando as Redes Sociais: Facebook / Instagram + Stories / Pinterest / Youtube
-
Como encontrar e entender seu público na rede
-
Macetes especializados para agilizar a produtividade nas Mídias
-
Dicas e táticas para produção de conteúdo
-
Produtividade e Otimização de Tempo para produzir melhor conteúdo aproveitando os diferenciais da rede
-
Manutenção de Público e aumento de Engajamento

