Disney no TOP 10 das empresas mais conceituadas do mundo

A Lego está no topo da lista das empresas mais conceituadas do mundo pelo quarto ano consecutivo, de acordo com uma pesquisa anual divulgada pela Global RepTrak 2020 , seguida de perto pela Disney, com ambas as empresas aparecendo no top 10 todos os anos desde 2011.

Disney no TOP 10 das melhores empresas do mundo

Inovação, investimento em treinamento de pessoal e foco na qualidade os ajudaram a manter sua boa reputação, de acordo com o Reputation Institute ( Instituto que mede as alavancas que impulsionam a reputação corporativa das principais empresas multinacionais e como elas são percebidas nas 15 economias mais importantes), que entrevistou mais de 80.000 pessoas em 15 países para seu estudo Global RepTrak, publicado recentemente.


A Lego marcou 78,9 de 100 pontos possíveis, enquanto a Disney marcou 78,1.


A Lego está no topo da lista das empresas mais conceituadas do mundo pelo quarto ano consecutivo

Rolex, Ferrari, Microsoft, Levi Strauss, Netflix, Adidas, Bosch e Intel também fazem parte da seleta lista.


O estudo perguntou às pessoas como elas viam uma empresa, incluindo seus produtos, governança, liderança, desempenho financeiro, quão inovadoras elas são e sua “cidadania” ou como se comportam como empresa na sociedade em geral.

Lego e Disney pontuaram bem em termos de seus produtos e serviços.


“Eles estão fazendo o melhor em questões de inovação e sendo capazes de se adaptar ano após ano (e) expandir suas ofertas de produtos”, de acordo com Isadora Levy, diretora de insights de marketing do Reputation Institute, que falou à CNBC.


Levy creditou a mudança da Disney para o streaming e a mudança da Lego para tijolos à base de plantas ou reciclados até 2030 como exemplos de como eles estão atendendo às demandas dos consumidores.


A Disney também se saiu bem por causa de seu investimento em educação: em 2018, ela aplicou US $ 50 milhões em treinamento de pessoal, incluindo financiamento de ensino superior e cursos profissionalizantes.


Notavelmente ausentes do top 10 estão o Google e a Apple, que ficaram em primeiro e segundo lugar, respectivamente, quando a pesquisa começou em 2011.


O Google figurou entre os 10 primeiros todos os anos até 2018, enquanto a Apple foi classificada cinco vezes em 10 anos.


O Google estava entre as empresas de tecnologia pioneiras nas vantagens do local de trabalho - como refeições grátis, cochilos e aulas de oratória - e ainda é altamente confiável, de acordo com Levy, mas caiu em desgraça devido ao aumento do ativismo dos funcionários.


“Com o aumento desse questionamento da transparência dentro da organização, com a forma como eles tratam fornecedores terceirizados ou pessoas que interagem em sua cadeia de suprimentos, salário mínimo ... todo o tema em torno do local de trabalho mudou e começamos a olhar para essas grandes empresas de tecnologia com mais escrutínio ”, disse Levy.


Ela acrescentou que a forma como uma empresa trata os funcionários impulsiona a conversa em torno da reputação, o que explica por que - embora o Google ainda seja respeitável - não está entre os dez primeiros.


Em novembro, o Google demitiu quatro pessoas que alegou ter violado as políticas de confidencialidade, notícia que se tornou viral porque os funcionários organizaram ou participaram de protestos contra a empresa.


E em agosto, os senadores pediram para tornar as empreiteiras permanentes depois de seis meses.


Outra marca notável na lista é a Adidas, que apareceu no top 10 nos últimos quatro anos.


Ele vem em oitavo lugar, bem à frente da Nike, que vem em 30º. A reputação da Nike caiu desde a pesquisa do Reputation Institute de 2019, o que pode ser devido à publicidade que chama a atenção, como o anúncio vencedor do Emmy “Dream Crazy” estrelado por Colin Kaepernick.


“Adotar uma postura melhorará sua reputação entre os consumidores que acreditam em você e terá um efeito negativo sobre os consumidores que podem não concordar com essa postura”, afirmou Levy.


Todos os dez primeiros deste ano conseguiram equilibrar elementos como desempenho financeiro e responsabilidade corporativa, acrescentou Levy.


“Se olharmos para as 10 melhores deste ano, realmente temos uma lista de empresas com décadas e décadas de herança. Todos eles estão profundamente enraizados na história. ”